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“依规举报 认真受理”，近日，走进岚皋县纪委监委信访接待大厅，八个醒目的大字映入眼帘。9月10日，该县纪委监委信访接待大厅经过为期两个月的改造装修已正式启用，目前共接待群众来访30批次，其中受理23件，前信查询2件，业务范围外疏导5件。

新的信访接待大厅的正式启用，使来访接待能力和水平实现了质的突破，标志着该县纪检监察信访举报工作又上了一个新台阶。新的信访接待大厅设置了等候区、来访接待区、“12388”举报电话接听室和办信室。实现了来访接待、全区域无死角视频监控。来访群众能按照相关接访流程，有秩序地反映相关问题。不仅有效提升了纪检监察信访举报工作的整体水平，也得到了来访群众的认可和赞许。

近年来，岚皋纪委监委紧紧围绕深化“三转”、落实监督执纪“四种形态”等总体要求，以打造阳光信访为突破口，认真探索务实高效的服务群众的新模式新方法，着力促进来访登记服务窗口建设，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，对内营造创先争优、健康向上的工作氛围，对外彰显扎实工作、甘于奉献、与时俱进、阳光服务的来访接待窗口形象，努力打造一流的来访接待大厅，更加快捷高效受理群众诉求，推动解决信访突出问题。