近期，国家税务总局岚皋县税务局通过“治‘惯性’转作风 提效能”作风建设专项行动，落细落实退税减税降费政策清单，优化纳税、缴费服务环境，提升税收征管质量水平，赢得了广大人民群众的肯定和好评。
亮身份，工作成效实不实让组织和群众来评判。在机关办公楼和办税服务厅设立公示牌，将局班子成员和干部职工的姓名、照片、职务、岗位全部公布于众，让前来办税缴费的群众对每名干部的职责权限、岗位分工一目了然，营造“担当、责任、落实”的氛围，杜绝“在其位不谋其政、出工不出力”等“为政不为”行为，强化税务干部“守土有责、主动作为、履职尽责”的意识，让组织和群众来评判干部的工作成效。
明职责，工作服务好不好让办税人员来点评。制作干部职工《岗位职责手册》和《服务联系卡》，发放给前来办税缴费的群众。在税务系统局域网和县政务大厅电子显示屏，循环播放各项审批事项、办税流程、权力责任清单，让税务部门权力、职责呈现于阳光下，公开于透明中。在办税厅前台安置“服务评价器”，让办税缴费人员对其工作态度、服务质量、办事效率等情况进行现场评判打分。
严纪律，遵纪守法严不严让社会大众来监督。结合权力责任清单，建立权力运行监督和制约机制，完善落实党风廉政建设责任制度、重要情况报告制度和廉政监督员联席会议等制度。要求每名干部签定党风廉政承诺责任书，承诺依法用权执法、依法履职尽责。截止目前，已办理县域内54户企业增值税增量留抵退税620万元，“六税两费”税收减免274万元，出口企业退税546万元。通过立规矩、定制度、严纪律，确保各项税收政策惠企利民。
