共产党员的宗旨是全心全意为人民服务，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，甘当群众的贴心人，应该成为每名党员干部的不懈追求。
真心对待群众。作为党员干部，在工作中时时“将心比心”，事事“将心比心”，把老百姓的“烦心事”当成自己的“家务事”，眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使，竭尽全力为群众排忧解难，通过自己的不懈努力，用好心办成好事，把好政策变成好效果，让基层少一些“波澜”、多一些和谐，赢得群众更多地称赞、拥护。
细心对待问题。细心是做好基层工作的保证。基层的工作的具有复杂性、偶然性和繁琐性。细心可以提高工作效率，减少不必要的人力和物力的浪费。面对复杂多变的一线情况，基层工作难免会出现不同程度的遗漏，会出现群众不理解、不支持的情况，甚至会给发展带来不必要的麻烦。但作为党员干部，一定要提高思想认识，增强群众工作觉悟，把群众当做衣食父母，工作做得不好，“父母”自然要说几句，还可能骂几句，甚或受到了委屈，都应摆正心态、不急不躁、一如既往地做好服务。
诚心对待呼声。诚心体现素质，反映境界，对待群众的各种意见、呼声，都要诚恳听取、诚心办理。耐心做解释和说服工作，不让群众产生误解。尤其在信访工作中，要把信访看成“信任的访问”，认真倾听、仔细记录，让群众苦有处诉；把信访群众当成自己的亲人，来有应声、走有道声，令群众心生温暖。对群众一时不理解不支持的，不厌其烦多次上门反复做工作；对群众反映的困难问题一时无力解决，耐心细致解释说明清楚；对确属于法无据、于理不合的诉求，始终耐着性子说服教育，用诚心用真情赢得群众理解。
