作为一名基层乡镇干部，直接与基层群众打交道，这份工作既是一份责任，更是一种磨砺。在日复一日的行走与倾听中，我愈发深刻地体会到，要做好群众工作，真正打通服务群众的“最后一公里”，就必须将“勤”字内化于心、外化于行，练就一副“勤”字功夫，其中，尤以眼勤、耳勤、脚勤最为关键。
首先，要“眼勤”，于细微处见真章。基层工作纷繁复杂，群众的需求往往隐藏在日常生活的细节之中。眼勤，就是要我们时刻保持敏锐的观察力，主动去看。看什么？一看百姓生活百态。走在村道上，多留意路边垃圾清运是否及时，基础设施是否完好，孤寡老人的房屋是否安全。二看群众脸色表情。无论是办事窗口前，还是田间地头里，群众的脸色是晴雨表，从他们的眉宇间、话语外，去捕捉他们最真实的心事、难事和期盼。三看政策落地实效。一项惠民政策出台了，要去看是不是真正落实到了户，群众得到了实惠没有，执行过程中有没有走样。通过这细致入微的观察，把群众的急难愁盼看在眼里、记在心上，才能把工作做到点子上。
其次，要“耳勤”，于倾听中察民情。基层是社情民意的源头，而倾听则是打开群众心扉的钥匙。耳勤，就是要我们放下架子、耐下性子，真心实意地去听。一要听得进“牢骚话”。群众的诉求有时可能带着情绪，甚至是批评指责。这时，更要沉住气，把群众的牢骚当作发现问题、改进工作的契机，听出其中的真诉求、真期盼。二要听得懂“弦外音”。有些群众不善表达，或者有所顾虑，话到嘴边留半句。这就要求我们不仅要听他说了什么，更要揣摩他没说什么，从他的欲言又止、吞吞吐吐中，了解事情的来龙去脉和深层原因。三要听得多方声音。多听取老党员、老干部的意见，听取致富带头人、乡贤的建议，也要听取困难群体、特殊人群的呼声，确保听到的民情民意全面、客观、真实。通过兼听则明，让决策更加贴合实际，更接地气。
最后，要“脚勤”，于行走中解民忧。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”基层干部的主阵地不在办公室，而在广阔的田间地头、农家院落。脚勤，就是要我们大力践行“四下基层”制度，把脚步迈向最需要的地方。一是多往矛盾集中的地方走。哪里有问题、哪里有纠纷，干部的身影就应该出现在哪里。通过深入一线、现场办公，把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层。二是多往困难群众家里走。低保户、残疾人、留守儿童家庭等，要常去看看，问问生活怎么样，还有哪些困难需要帮助解决，把党和政府的温暖实实在在送到他们心坎上。三是多往产业发展的前沿走。乡村振兴，产业是基础。要多去看看村里的产业项目发展得如何，听听经营主体的难处，帮他们出主意、想办法、跑政策，用脚步丈量发展的路径。
总而言之，作为一名基层乡镇干部，我们要时刻提醒自己：眼勤，方能察民之所需；耳勤，方能知民之所盼；脚勤，方能解民之所困。这“三勤”不仅是工作方法，更是密切联系群众、增进鱼水深情的桥梁纽带。唯有在“勤”字上下功夫，在“实”字上见成效，才能不负时代重托，不负人民期望，在平凡的岗位上书写出不平凡的基层答卷。
