时下，常听一些基层干部抱怨,说现在的群众越来越麻烦，干部越来越没地位，基层工作越来越难做。殊不知，抱怨的同时，恰恰反映出这部分同志对群众缺少感情，没有摆正自己的位置，甚至把群众放在了自己的对立面。
不可否认，现在有极少数群众受利益的驱使，在住房改造、产业扶持、社会保障等方面不时会提出一些不合理的诉求，甚至给我们的工作出刁难、找麻烦。对此，一些干部心里不平衡了，失去了工作的激情和耐心。一旦群众的意愿超出政策界限或自己能力范围，便认为不可理喻，要么简单粗暴应对，要么遇见问题绕道走，不愿与群众做更深入的沟通交流，不设身处地的为群众考虑问题。此消彼长，干群之间的隔阂愈盛，又如何能获得认同。
有的基层干部认为，自己无职无权，没有能力为群众办大事、解难题，拿什么来被认同。但事实并非如此，我们身边就不乏群众事事请干部拿主意，逢年过节给干部强送腊肉的事例。这些干部也未身居高位，但为何被群众当成最信赖的朋友，最牵挂的亲人。就是因为他们心中时刻装着群众，虽不曾做过惊天动地的大事，但哪怕仅仅只帮忙跑了一次腿、捎了一回东西，群众都会视你如亲，心存感激。
“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。其实绝大多数群众都是讲理的，许多“不合理”的诉求背后，往往有着合理的缘由。前不久，《人民日报》报道宁夏重视解决群众“不合理诉求”，使一些久拖不决的老问题得以彻底解决，受到群众拥护和各方点赞就是一个明证。当前基层工作任务重，头绪多，各方面矛盾比较突出。如何妥善解决好群众诉求，赢得群众认可，既考验着基层干部的能力与智慧，最重要的还是看我们心里有没有群众。只要我们能始终站在群众的角度去看事情、想问题，真正把群众的事当成自家的事来办，就能最终得到群众的尊重和认同。
